2018年全球礼宾服务市场规模为5.376ayx爱游戏热门直播亿美元,预计2019年至2025年年均复合增长率为5.3%。许多高层管理人员、VIP客户、名人和其他消费者将日常或专门的任务外包给礼宾服务或个人助理服务。ayx爱游戏热门直播以节省时间。其他因素,如缺乏工作与生活的平衡,繁忙的工作日程和时间限制,预计将促进礼宾服务的需求。ayx爱游戏热门直播
不断增长的可支配收入和经济是推动礼宾服务市场增长的主要因素。ayx爱游戏热门直播礼宾服务提供商与酒店、餐厅和旅游服务提供商之间不断增长的网络和合作伙伴关系,确保了客户分配的具体任务的顺利运行和执行。这些因素有助于服务提供者满足消费者的需求,兑现服务承诺,赢得消费者的信任。ayx爱游戏热门直播高净值人群(hnwi)促进了对个性化服务的需求,以优化他们的时间。ayx爱游戏热门直播礼宾服务供应商以专业的方式处理所有耗时的文件,让消费者的旅行体验无压力。服务供应商考虑到所有签证和护照服务,行李,免税物品提取,海关手续,使旅行更容易和方便。ayx爱游戏热门直播
按需定制服务的增长趋势增加了对礼宾服务的需求。ayx爱游戏热门直播这些服务允许ayx爱游戏热门直播消费者只为他们所使用的服务付费,并减少了年度合同和会员费的负担。例如,2017年,英国豪华汽车制造商宾利(Bentley)在洛杉矶、达拉斯和纽约为消费者测试了宾利在Demand上的豪华礼宾服务体验。消费者如果希望在旅行时驾驶宾利,或者希望在不同的场合拥有不同的宾利车型体验,可以通过宾利网络应用程序提出他们的需求。
科技的影响力与日俱增,预计也将通过减少人为干预来支持礼宾服务需求的增长。ayx爱游戏热门直播人工智能的引入根据客户不断变化的需求和出行计划,为客户提供更好的建议和选择。例如,温德姆(Wyndham)旗下的温盖特(Wingate)酒店和喜达屋(Starwood)旗下的雅乐轩(Aloft)酒店正与软件公司integrity合作,通过移动设备为客人提供交通、餐饮、娱乐和购物信息。凯悦酒店利用凯悦礼宾等社交媒体平台来满足消费者的需求。
预计交通援助在预测期间将以5.0%的复合年增长率增长。经常旅行的人选择礼宾服务,以获得最好的体验的位置,并找到一个没有麻烦的通勤ayx爱游戏热门直播路线。这些公司精通旅游的所有法律、社会和文化方面,因此他们为客户提供无缝的旅行体验。
预计在预测期间,HoReCa和娱乐辅助将继续占据最大的市场份额。这些礼宾服务负责餐厅预订,安排水ayx爱游戏热门直播疗服务,交通,购买特殊活动的门票,并协助客户客人。千禧一代更喜欢在旅行时探索奢华的酒店、餐厅和活动,这反过来又有望刺激需求。烹饪艺术日益增长的影响力,加上不断增长的豪华酒店和高端餐厅预订,支持了对HoReCa协助的需求。消费者对现场音乐会、歌剧和演出的兴趣,加上难以获得VIP通行证,推动了礼宾服务的娱乐辅助需求。ayx爱游戏热门直播消费者选择这些服务是为了参加私人活动、时尚活动或ayx爱游戏热门直播售罄的体育活动。
预计个人部门在预测期间将录得最快的6.1%的复合年增长率。高层管理人员、单亲父母和迁移到新工作地点的管理人员都愿意选择礼宾服务,把他们压力大、耗时长的工作交给他们。ayx爱游戏热门直播千禧一代不断增长的需求预计将进一步推动该领域的增长,因为他们愿意花钱探索异国情调的目的地豪华酒店计划美食之旅。
预计在预测的期间内,企业部门将继续在市场份额方面占据主导地位。增长的原因是对活动策划和组织公司派对和年度活动的需求不断增加。许多服务提供商的企业客户数量较少,然而,频繁的请求和高昂的价格预计将是增长的好兆头。为现场工作人员提供礼宾服务也是推动市场增长的突出因素之ayx爱游戏热门直播一。
由于中国、日本、新加坡和印度等国的高净值人士数量不断增加,亚太地区预计将在预测期内实现最快的复合年增长率。据《CEOWORLD》杂志报道,2018年中国共有819位亿万富翁,比世界上任何其他国家都多,这推动了礼宾服务的需求,以优化他们的时间。ayx爱游戏热门直播在亚太地区,由于度假和商务目的的外国旅行增加,运输援助正在以更快的速度增长。
由于礼宾服务的使用率较高,预计北美在预测期内将继续占据最大的市场份额。ayx爱游戏热门直播根据美国劳工统计局的数据,2018年,美国人花在休闲和运动上的平均时间只有5.27小时。通过外包耗时的任务来增加休闲时间的努力有望推动该地区的增长。
主要的市场参与者包括Quintessentially Group、Knightsbridge Circle、John Paul Group、Pure Entertainment Group、MyConcierge、The Fixer Lifestyle Group、Velocity Black、Sky Premium International、Bon Vivant和The Billionaire Concierge。由于地区服务供应商和当地门房的存在,市场是分散的。
不断增长的高净值人士不断提高礼宾服务提供商的门槛。这些公司向非会员消费者提供按需服务,以增加消费者覆盖面和采用率。ayx爱游戏热门直播例如,总部位于欧洲的全球平台MeetnGreetMe提供由当地人提供的礼宾服务,覆盖超过298个城市。ayx爱游戏热门直播
服务的自发性、消费者的支出行为以及在旅游和住宿方面探索奢侈品的趋势,都直接决定了服务的供给和需求ayx爱游戏热门直播原则。为了获得信任和知名度,企业会付出额外的努力来满足消费者独特的需求。例如,精英会(Quintessentially Group)关闭了悉尼港大桥,允许会员向他的fiancée求婚,或者在冰山上安排晚餐。
属性 |
细节 |
估算基准年 |
2018 |
实际的估计/历史数据 |
2015 - 2017 |
预测期 |
2019 - 2025 |
市场代表 |
2019 - 2025年营收百万美元及复合年增长率 |
区域范围 |
北美,欧洲,亚太,中南美洲和MEA |
国家范围 |
美国,英国,法国,中国,日本,巴西,阿联酋 |
报告覆盖 |
收入预测,公司份额,竞争格局,增长因素和趋势 |
15%免费定制范围(相当于5个分析师工作日) |
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本报告预测了全球、区域和国家层面的收入增长,并提供了2015年至2025年每个细分领域的最新行业趋势和机会分析。为了本研究的目的,Grand View Research根据协助类型、最终用户和地区对全球礼宾服务市场报告进行了细分:ayx爱游戏热门直播
援助类型展望(收入,百万美元,2015 - 2025年)
运输
给伙食团与娱乐
终端用户展望(收入,百万美元,2015 - 2025年)
企业
个人
地区展望(收入,百万美元,2015 - 2025年)
北美
美国
欧洲
法国
英国
亚太地区
中国
日本
中南美洲
巴西
中东和非洲(MEA)
阿联酋