医疗CRM市场规模、分享与趋势分析报告功能,通过部署模式(本地模型,云/网络模型),最终用途,通过地区和部分预测,2022 - 2030

报告概述

医疗CRM市场规模估计价值143亿美元,2021年增长8.4%的复合年增长率(CAGR)从2022年到2030年。增加医疗保健组织对结构化数据和自动化的需求预计将推动市场增长。healthcare-based客户关系管理(CRM)的需求预计将会受到技术进步领域的沟通和信息技术(IT)。医疗实验室使用的CRM解决方案,医疗机构、诊所、医院、COVID-19大流行期间,用于创建和跟踪医疗预约。

病人需求的不断增长,使用家庭护理得到早期治疗,虚拟保健、移动监控,和疾病监测应用,有望促进利润丰厚的市场增长预测期。的市场迎合各种需求;服务提供者和患者(纳税人)如护理协调和管理、通信服务、数据库建设、预测服务、慢性病管理和协作服务。ayx爱游戏热门直播此外,各地医院的变化动态和策略由于激烈的竞争预计推进客户拓展和营销技巧的方法。

政府与社区合作的患者中,提供者和纳税人将推动增长。直接有针对性的市场营销及社会营销的使用是在预测期间的预期增长。优势部门的更好的整合,降低成本,提高病人满意度,multi-facet好处影响呈现的管理人员有一些驱动程序的采用这些系统。PatientPop PatientPopayx爱游戏热门直播营销服务的公司包括PatientPop仪表板和个性化的数字营销服务,帮助卫生保健提供者和实践吸引和留住病人。

功能的见解爱游戏ayx电子竞技

销售部门主导全球医疗CRM市场功能在2021年的份额超过20%。它也将增长最快的。市场营销和客户服务和支持段另一方面,据估计,在未来几年内以显著的速度增长。这是由于存在众多的CRM解决方案在市场和市场参与者的行动部署。例如,就是人们对卫生保健和生命科学是一个low-code医疗订婚,效率,和自助服务平台提供的Pegasystems医疗费用,药品福利经理、供应商,和生命科学行业参与者。

HealtheCRM在另一个例子,是一个集成的解决方案开发的欧洲核子研究中心(现在的Oracle)和Salesforce促进强劲的消费者和提供者之间的协作,增强客户服务支持,提高参与和临床结果。解决方案汇集了HealtheIntent——欧洲核子研究中心的数据和洞察力与Salesforce卫生云平台和营销云——一个领先的CRM技术向消费者提供一个更全面的视图。这些信息可以访问了利益相关者的组织,来支持建立一个相关的和一致的体验消费的旅程。

部署模式的见解爱游戏ayx电子竞技

云/网络模型占最大的份额医疗CRM市场在2021年部署模式。段包括解决方案,帮助管理数据通过第三方供应商按主机选择规模向上或向下。激增采用云技术,数字化在医疗、关键企业发起和推动市场增长的关键因素。的一些关键球员提供基于云的CRM解决方案包括IBM、SAP、埃森哲、欧洲核子研究中心、销售团队等。

内部模型段也显著的市场份额在2021年举行。段组件包括服务器硬件、软件许可证,集成功能,员工举办内部在一个组织的前提。SugarCRM公司总部设在美国为例,提供了各种各样的CRM解决方案包括本地CRM。该公司专门从事销售队伍自动化,可以部署本地与高水平的可定制性和控制。关键特性包括销售加速和管道管理、病例管理、活动和领导管理、报告和仪表板,过程自动化等。

最终用途的见解爱游戏ayx电子竞技

年底前使用,卫生保健提供者主导市场在2021年的份额超过30%。医疗付款人段另一方面,预计将增长最快的在不久的将来。费用包括保险公司;提供者包括医院,诊所,和各种专业设施,比如临终关怀,长期护理,和生命科学公司包括制药、生物技术公司和临床研究组织(横)。生命科学工业部门增长估计还将见证采用CRM解决方案。

例如,通用电气医疗集团与凯捷开发SFDC闪电Salescloud加强医疗设备安装的物流调度。解决方案帮助通用电气减少安装延迟,提高供应链管理和客户和员工的经验。凯捷与Salesforce合作提供了类似的解决方案。ScienceSoft美国公司是另一个公司在市场运营提供CRM软件医疗行业与推荐等功能管理、互操作性、自动化等。

区域的见解爱游戏ayx电子竞技

北美举行2021年50%以上的医疗保健CRM市场由于优秀的网络,它在该地区的发展。的实现可支付医疗法案》(2010)和支持政府行动如健康连接和e-health驱动器行业增长。在亚太地区,市场预计将见证有利可图的增长超过10%的预测期由于卫生保健计划起草的政府机构。该地区各国政府预计将花费7.946亿美元在EHR根据Wolters Kluwer / EMR系统到2018年。

专注于卫生保健基础设施和增加医疗旅游在该地区预计将致力于改善客户体验的服务,从而促进经济增长。ayx爱游戏热门直播老年人口的增加在关键市场和慢性疾病的发病率上升将推动区域增长的市场。缺乏基础设施的公共卫生系统正在推动私人健康管理的发展和保险。支出的增加,人口增长要求改善医疗服务预计将燃料采用MEA的新技术。ayx爱游戏热门直播

医疗CRM &市场份额的见解爱游戏ayx电子竞技

医疗保健CRM市场在本质上具有竞争力。主要市场参与者和行业利益相关者参与部署战略举措,如组合扩张,产品发布和升级、伙伴关系、区域扩张,合并和收购。例如,在2021年9月,Salesforce推出健康云2.0,连接平台为客户提供更好的安全与健康,社区,和员工。业界人士如IBM、微软和SAP现在更关注认知技术和人工智能技术来提高病人的经验和获得的一个主要的市场份额。市场上的一些关键球员包括:

• 微软

• 欧洲核子研究中心公司(甲骨文)

• IBM

• SAP

• 埃森哲咨询公司

• Zoho公司

• 用盐酸

• LeadSquared

• Salesforce

• Veeva系统

• Talisma

• Alvaria

• 不错的

• Verint系统公司。

• 创造出来

医疗CRM市场报告范围

报告的属性	细节
在2022年市场规模的值	160亿美元
在2030年的收入预测	306亿美元
增长速度	从2022年到2030年的复合年增长率8.4%
基准年为估计	2021年
实际的估计/历史数据	2017 - 2020
预测期	2022 - 2030
量化单位	收入数十亿美元和从2022年到2030年的复合年增长率
报告覆盖	收入预测,公司排名、竞争格局、生长因子和趋势
部分覆盖	功能、部署模式和最终用途
区域覆盖	北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲,意味着
国家范围	美国;加拿大;英国;德国;法国;西班牙;日本;中国;印度;澳大利亚; Brazil; Colombia
关键的公司介绍	微软;欧洲核子研究中心公司(Oracle);IBM;SAP;埃森哲(Accenture);Zoho公司;用盐酸;LeadSquared;Salesforce;Veeva系统; Talisma; Alvaria; NICE; Verint Systems Inc.; Creatio
自定义范围	免费报告定制(相当于8分析师工作日)与购买。添加或改变国家,地区和段范围。
价格和购买选择	利用定制购买选项来满足您的具体研究需求。探索购买选择

全球医疗保健CRM市场细分

这份报告预测收入增长在区域和国家层面和提供了一个分析的最新趋势和机会在每个sub-segments从2017年到2030年。本报告的目的,大观点研究分段医疗CRM市场功能的基础上,部署模式,和最终用途,和地区:

• 功能的前景(收入,十亿美元,2017 - 2030)

  • 客户服务和支持

  • 电子商务

  • 市场营销

  • 销售

  • 交叉crm

• 部署模式前景(收入,十亿美元,2017 - 2030)

  • 内部模型

  • 云/网络模型

• 终端使用Outlook(收入,十亿美元,2017 - 2030)

  • 医疗服务提供者

  • 医疗保健费用

  • 生命科学行业

• 区域前景(收入,十亿美元,2017 - 2030)

  • 北美

    • 美国

    • 加拿大

  • 欧洲

    • 德国

    • 英国

    • 法国

    • 西班牙

  • 亚太地区

    • 中国

    • 印度

    • 日本

    • 澳大利亚

  • 拉丁美洲

    • 巴西

    • 哥伦比亚

  • 意味着

    • 南非