北美的客户体验管理市场规模、分享和趋势报告

北美客户体验管理市场规模、分享与趋势分析报告,分析工具,通过触摸点类型,终端用户,通过部署,和市场预测,2019 - 2025

  • 报告ID: gvr - 4 - 68039 - 914 - 4
  • 页数:103
  • 格式:电子(PDF)
  • 历史范围:2015 - 2017
  • 工业:技术

表的内容

第一章概要
第二章方法和范围
2.1研究方法
2.2假设
2.3数据源列表
第3章介绍
3.1研究范围和市场细分
第四章市场趋势:司机和机会
4.1关键行业趋势
以下4.4.1技术趋势
4.1.2供应商/供应商的趋势
4.1.3监管趋势
4.1.4买家/应用的趋势
4.2市场驱动力分析
4.2.1扩散准备数字技术
4.2.2增加客户保留的必要性
4.2.3对基于云计算的杰姆在中小企业日益增长的需求
4.3市场约束分析
4.3.1跨多个通道不一致的用户体验
4.4价值链分析
4.5机会评估
4.6波特的五种力量分析
4.7关键公司分析
4.7.1杰姆市场:关键公司分析,2018年
4.8 PESTEL分析
第五章客户体验管理(CEM)市场趋势,通过分析工具
5.1北美客户体验管理(CEM)市场:分析工具运动分析,2018 & 2025
5.2企业饲料管理(EFM)软件
5.2.1北美杰姆EFM软件细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
5.3语音分析
5.3.1北美杰姆言论市场分析部分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
5.4文本分析
5.4.1之前北美杰姆文本分析细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
5.5网络分析
5.5.1北美杰姆网络分析细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
5.6其他分析
5.6.1北美杰姆其他市场分析部分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
第六章客户体验管理(CEM)市场趋势,通过触点的类型
6.1北美客户体验管理(CEM)市场:触点型运动分析,2018 & 2025
6.2存储/分支机构
6.2.1北美杰姆存储/分支部分市场,国家,2015 - 2025(百万美元)
6.3呼叫中心
6.3.1北美杰姆呼叫中心市场细分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
6.4社交媒体平台
6.4.1北美杰姆的社交媒体平台细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
6.5电子邮件
6.5.1北美杰姆邮件细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
6.6移动
6.6.1北美杰姆移动市场细分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
6.7的Web服ayx爱游戏热门直播务
6.7.1北美杰姆web服务细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美ayx爱游戏热门直播元)
6.8其他
6.8.1北美杰姆其他细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
第七章(CEM)市场趋势,客户体验管理的部署类型
7.1北美客户体验管理(CEM)市场:部署运动分析,2018 & 2025
7.2云
7.2.1北美杰姆云市场细分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
7.3内部
7.3.1北美杰姆本地市场细分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
第八章客户体验管理(CEM)市场趋势,由最终用户
8.1北美客户体验管理(CEM)市场:最终用户的运动分析,2018 & 2025
8.2 BFSI
8.2.1北美CEM BFSI细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
8.3零售
8.3.1北美杰姆零售市场细分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
8.4医疗
8.4.1北美杰姆医疗市场细分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
8.5 &电信
杰姆8.5.1北美市场和电信领域,国家,2015 - 2025(百万美元)
8.6制造
8.6.1北美杰姆制造业市场细分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
8.7政府,能源和公用事业
杰姆8.7.1北美市场对政府、能源和公用事业部分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
8.8其他
8.8.1北美杰姆其他细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
第9章北美客户体验管理(CEM)市场趋势,由国家
9.1北美客户体验管理(CEM)市场,2015 - 2025(百万美元)
9.2美国
9.2.1美国杰姆市场细分分析工具,2015 - 2025(百万美元)
9.2.2美国杰姆市场,通过触点类型,2015 - 2025(百万美元)
9.2.3美国杰姆市场,通过部署部分,2015 - 2025(百万美元)
9.2.4美国杰姆市场终端用户段,2015 - 2025(百万美元)
9.3加拿大
设备上装加拿大杰姆市场,通过分析工具,2015 - 2025(百万美元)
9.3.2加拿大杰姆市场,通过触点类型,2015 - 2025(百万美元)
9.3.3加拿大杰姆市场,通过部署部分,2015 - 2025(百万美元)
9.3.4加拿大杰姆市场,由最终用户段2015 - 2025(百万美元)
第十章竞争格局
10.1公司简介
大家Adobe
10.1.1.1公司概述
10.1.1.2产品基准测试
10.1.1.3财务业绩
10.1.1.4最近的计划
10.1.2亚美亚公司。
10.1.2.1公司概述
10.1.2.2产品基准测试
10.1.2.3财务业绩
10.1.2.4最近的计划
10.1.3卡拉桥
10.1.3.1公司概述
10.1.3.2产品基准测试
10.1.3.3最近的计划
10.1.4 Freshworks Inc .)
10.1.4.1公司概述
10.1.4.2产品基准测试
10.1.4.3最近的计划
10.1.5 GENESYS
10.1.5.1公司概述
10.1.5.2产品基准测试
10.1.5.3最近的计划
10.1.6 IBM公司
10.1.6.1公司概述
10.1.6.2产品基准测试
10.1.6.3财务业绩
10.1.7 Medallia Inc .)
10.1.7.1公司概述
10.1.7.2产品基准测试
10.1.7.3最近的计划
10.1.8诺基亚网络
10.1.8.1公司概述
10.1.8.2产品基准测试
10.1.8.3最近的计划
10.1.9 Open Text公司
10.1.9.1公司概述
10.1.9.2产品基准测试
10.1.9.3财务业绩
10.1.9.4最近的计划
10.1.10甲骨文
10.1.10.1公司概述
10.1.10.2产品基准测试
10.1.10.3财务业绩
10.1.10.4最近的计划
10.1.11 QUALTRICS
10.1.11.1公司概述
10.1.11.2产品基准测试
10.1.11.3最近的计划
10.1.12 SAP SE
10.1.12.1公司概述
10.1.12.2产品基准测试
10.1.12.3财务业绩
10.1.12.4最近的计划
10.1.13 SAS研究所有限公司
10.1.13.1公司概述
10.1.13.2产品基准测试
10.1.14 SDL公司
10.1.14.1公司概述
10.1.14.2产品基准测试
10.1.14.3财务业绩
10.1.15 Tech Mahindra有限
10.1.15.1公司概述
10.1.15.2产品基准测试
10.1.15.3财务业绩
10.1.15.4最近的计划
10.1.16 Verint
10.1.16.1公司概述
10.1.16.2产品基准测试
10.1.16.3财务业绩
10.1.16.4最近的计划
10.1.17 Zendesk
10.1.17.1公司概述
10.1.17.2产品基准测试
10.1.17.3财务业绩
10.1.17.4最近的计划


名单表

表1北美杰姆市场,2015 - 2025(百万美元)
表2北美杰姆市场,通过分析工具,2015 - 2025(百万美元)
表3北美杰姆市场,通过触点类型,2015 - 2025(百万美元)
表4北美杰姆市场,通过部署,2015 - 2025(百万美元)
表5北美杰姆市场终端用户,2015 - 2025(百万美元)
表6市场驱动力分析
表7市场约束分析
表8市场收入(百万美元)杰姆供应商的分析工具,2018年
表9北美杰姆EFM软件细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表10北美杰姆言论市场分析部分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表11北美杰姆文本分析细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表12北美杰姆网络分析细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表13北美杰姆其他细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表14北美杰姆存储/分支部分市场,国家,2015 - 2025(百万美元)
表15北美杰姆呼叫中心市场细分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表16北美杰姆的社交媒体平台细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表17北美杰姆邮件细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表18北美杰姆移动市场细分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表19北美杰姆web服务细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)ayx爱游戏热门直播
表20北美杰姆其他细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表21北美杰姆云细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表22北美杰姆内部细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表23日北美杰姆BFSI细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表24北美杰姆零售市场细分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表25北美杰姆医疗市场细分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表26日北美杰姆市场和电信领域,国家,2015 - 2025(百万美元)
表27日北美杰姆制造业细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表28日北美杰姆政府市场,能源与公用事业部分,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表29日北美杰姆其他细分市场,通过国家,2015 - 2025(百万美元)
表30个北美CEM市场国家,2015 - 2025(百万美元)
表31日美国杰姆市场,通过分析工具,2015 - 2025(百万美元)
表32美国杰姆市场,通过触点类型,2015 - 2025(百万美元)
表33美国杰姆市场,通过部署部分,2015 - 2025(百万美元)
表34美国杰姆市场终端用户段,2015 - 2025(百万美元)
表35加拿大杰姆市场,通过分析工具,2015 - 2025(百万美元)
表36加拿大杰姆市场,通过触点类型,2015 - 2025(百万美元)
表37加拿大杰姆市场,通过部署部分,2015 - 2025(百万美元)
表38加拿大杰姆市场,终端用户段2015 - 2025(百万美元)


数据列表

图1市场细分
图2价值链分析
图3波特的五种力量分析
图4 PESTEL分析
图5北美杰姆市场运动,通过分析工具,2018 & 2025
图6北美杰姆市场运动,通过触摸点类型,2018 & 2025
图7北美杰姆市场运动,通过部署类型,2018 & 2025
图8北美杰姆市场运动,到最终用户,2018 & 2025

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