通过建立良好的客户关系,全球零售分析市场经历了快速的业务转型,从而增加了有益的增长和竞争优势。数字化促进了客户的技术意识,可以通过各种选择轻松购买,同时节省了足够的时间整合零售行业。因此,大数据的数量、速度和多样性预计将对市场产生重大影响。推动这一市场的主要因素是网上购物的增加、大数据的持续增长、社交媒体的利用以及智能手机的普及,这些都使消费者购物变得更加容易。知名零售商已经成功地利用了几个社交媒体平台(如Facebook)提供的好处,这使得他们更好地了解客户的需求、品牌认知、忠诚度和反馈。库存管理、计划和客户购买监控对零售分析的需求不断增长,是预计将对市场增长产生积极影响的其他一些因素。
这一市场领域的重大技术进步有望提高零售分析的感知价值。所提供的解决方案可以用来跟踪客户的购买行为,并为客户提供满意的购物体验,这可以刺激零售分析市场。传统的实体零售商有望在优化和规划、库存管理和集群规划等多个领域受益于零售分析。高昂的分析成本加上无法理解消费者的线下市场行为会严重阻碍市场的发展。
零售分析市场可以根据分析软件、解决方案、服务、业务功能、部署、数据管理软件、可视化工具和移动应用程序进行细分。ayx爱游戏热门直播解决方案可以根据客户的需求进行修改,也可以在市场上以通用形式提供。在服务的基础上,市场分为专业服务ayx爱游戏热门直播、支持和维护服务。根据部署的不同,市场可以分为按需部署、云部署和本地部署。
北美有望成为一个突出的区域市场,因为该地区的几家零售商拥有复杂的系统和高流动资金,零售分析解决方案的执行率很高。由于对数字化的认识不断提高,欧洲、亚太地区和世界其他地区的零售分析采用率正在提高。预计亚太地区将在预测期内实现高增长。
全球零售分析市场的主要参与者包括Adobe Systems、Oracle、IBM、SAS Institute和SAP AG。这些主要参与者提供的解决方案包括大量的业务功能,如销售、营销、客户分析、供应链管理和门店分析、供应链管理、店内分析、战略和规划。