2019年全球销售智能市场规模为22.9亿美元,预计从2020年到2027年将以10.5%的复合年增长率增长。人工智能(人工智能)在过去十年中已经证明了对销售行业的潜在影响。例如,聊天机器人等支持人工智能的解决方案改善了B2C(企业对消费者)领域的客户交互和相关服务。ayx爱游戏热门直播此外,金融科技机构为最终用途行业提供广泛的人工智能支持的顾问服务,以进行自动化投资决策。ayx爱游戏热门直播销售情报为营销人员提供了关于买家的精确信息,并改进了内容映射和创建的过程。实时、丰富的公司数据的可访问性有助于销售人员提高他们的潜在客户生成流程和交易。指数级增长的数据量、严格的法规和低利率正在鼓励组织重新考虑其传统的业务战略。
此外,最近的技术进步为销售和营销操作中的人工智能铺平了道路。知识连接,领域丰富机器学习(ML)和自然语言处理(NLP)被多家公司采用,以提供改进的销售智能软件和服务。ayx爱游戏热门直播例如,2019年9月,总部位于中国的基金管理公司中国资产管理公司与微软的研究人员合作开发了一个人工智能模型。该人工智能模型分析了大量的金融交易实时数据,以提供有关客户预算和财务状况的见解。爱游戏ayx电子竞技这项合作是在微软的创新合作伙伴计划下进行的,该计划允许与不同行业的公司分享人工智能专业知识。该项目预计将帮助这些行业在其投资组合中实现数字化转型。
人工智能与销售和营销相结合,用于提取公司几项业务的数据。这些操作包括提取关于组织报告结构、决策、客户体验和接口、逐年增长、战略计爱游戏ayx电子竞技划和投资流程的见解。销售情报的一个重要应用是潜在客户的产生。许多公司都有专门的团队来开发新的业务前景。销售情报为营销团队提供了一个组织结构图,其中包括公司整个部门的报告结构以及他们在组织中的层次结构的可视化地图。
近年来,研究人员在开发终极人机交互系统方面取得了巨大的进步。AI通过实现计算机视觉、NLP和机器学习程序,用于从各种供应商/内部数据库和公共资源中捕获音频、文本和图像数据。例如,计算机视觉和NLP被用于从发行者文件中提取数据,用于估值模型和分析师电话会议的转录。更广泛的项目将进一步处理从各种来源收集的信息,以产生对决策过程的见解。爱游戏ayx电子竞技它通常需要先进的人工智能技术,如机器学习和深度学习。
各个终端垂直领域的企业正在意识到改善客户定位的重要性,以挖掘未来收入的最佳潜力。因此,他们越来越依赖先进的解决方案来增强客户定位流程。这样的解决方案有助于在非客户公司以及现有客户帐户中识别新的销售机会。此外,营销和销售主管在执行更有效的操作的同时,实现无缝工作流的解决方案。
在当前的场景中,销售主管正在寻找一个整体解决方案来调整他们的数据、销售人员和流程。最近,由于许多终端应用垂直领域的销售团队都要求清洁、自动化和全面的数据收集,对内容优化的需求出现了大幅增长。机器人过程自动化(RPA)等技术被用于自动捕获销售团队在其工作工具上执行的活动。人工智能(AI)和机器学习(ML)也越来越多地被实施,以提供工作流程的透明度,而无需冗长的审查和任何管理不善的麻烦。
销售智能解决方案在获得高质量的潜在客户方面发挥了巨大的作用。最新的技术和数据丰富工具有助于自动化相关潜在客户信息的收集过程、数据存储,并使用这些信息制作个性化和有针对性的内容来培养潜在客户。营销人员可以节省相当多的时间,这些时间最初花在手工分割和评分潜在客户列表上,确保只向销售团队交付高质量的潜在客户。
数据量的大幅增长、严格的监管以及低利率正在促使这些组织重新评估其传统的业务战略。因此,专业人士严重依赖销售情报软件,因为它能够根据特定的联系人搜索来策划潜在客户列表。ayx备用此外,他们很容易定期更新目标客户的信息,几乎不需要关注。
软件产品引领销售智能市场,占2019年收入份额的85.0%以上。这一高份额归因于销售智能软件的集成能力,将部署在现有系统中,如营销平台和客户关系管理(CRM)。它通常更倾向于启用多个部署选项和高质量的数据丰富。此外,领先开发软件工具在组织中的渗透支持了这种解决方案在市场上的采用。
有几家公司为不同的应用提供销售智能软件,如潜在客户管理、数据管理、风险管理和数据分析。例如,总部位于英国的数据库研究服务提供商DueDil Ltd为BFSI、FinTech和B2B科技行业垂直领域提供ayx爱游戏热门直播了一个名为DueDil的人工智能平台。该平台主要用于潜在客户管理、风险管理和业务扩展功能。由于需要ayx爱游戏热门直播集成和部署服务,将销售智能解决方案部署到现有系统中,服务部门预计在预测期内也将实现显著的复合年增长率。
领先管理部门引领市场,占2019年收入份额的30.0%以上。这一高份额归因于人工智能平台在潜在客户产生和业务扩张方面的高度采用。例如,领英公司(LinkedIn Corporation)提供的基于云的销售情报平台领英销售导航(LinkedIn Sales Navigator),被几家大型企业和中小企业用于潜在客户管理。该平台支持基于已保存线索的高级线索搜索和建议。它还提供有关各自线索和账户的实时见解。爱游戏ayx电子竞技
此外,分析和报告部门预计将在预测期内实现大幅增长。这一增长归功于销售分析的快速普及,以改善决策过程并获得销售活动的可见性。提高实时排行榜的渗透率,以建立竞争情报,是鼓励采用销售情报平台进行分析和报告应用程序的重要因素之一。例如,按需业务发展服务提供商Elastic Inc为入站、出站和远程销售提供分析和报告解决方案。ayx爱游戏热门直播
云部署模拟了市场,在2019年占收入份额的50.0%以上。这一高份额归因于云解决方案消除了可能阻碍用户访问内部解决方案的防火墙限制。基于云的软件即服务(SaaS)解决方案消除了维护和开销成本。此外,云对象存储服务提供了几乎无限的存储容量,消除了本ayx爱游戏热门直播地硬件的可伸缩性和存储容量限制。
预计在预测期内,本地业务将出现大幅增长。这一增长归功于销售智能内部部署解决方案提供的安全性和隐私性。此外,内部部署解决方案使用边缘分析来降低带宽需求。在内部集成这些解决方案可以带来更快的速度和更高的可靠性。
2019年,大型企业业务主导市场,占全球收入的75.0%以上。这一高份额归因于数据衰减率的上升以及几个垂直行业主要参与者之间竞争的加剧。此外,大企业的技术熟练程度高于中小企业,鼓励采用销售智能工具来缩短销售周期,提高销售生产率。这些工具为大型企业提供数据丰富功能,以保持其在竞争对手中的地位。
中小企业市场预计将在预测期内出现大幅增长。这种增长归因于每个行业对数字解决方案的快速接受。中小企业正在采用多种销售和营销解决方案来促进销售。例如,总部位于美国的营销公司Infogroup.com为大型企业和中小企业提供分析、报告和数据管理解决方案。
IT和电信部门引领市场,占2019年全球收入的24.0%以上。此外,BFSI部门在2019年也占据了很大的份额,这是由于金融服务和银行业迅速采用了销售智能系统。ayx爱游戏热门直播人工智能在金融服务中有几个应用,包括潜在客户管理、风险管理、欺诈检测、关系经理增强和算法交易等ayx爱游戏热门直播用例。例如,美国营销自动化公司LeadGenius为银行、金融和金融科技行业提供销售智能解决方案。该公司的解决方案满足BFSI行业的数据管理、潜在客户管理、分析和报告需求。
该行业的其他垂直行业包括IT和电信、零售和电子商务、医疗保健、媒体和娱乐等。潜在客户管理是每个垂直领域使用最多的应用之一。例如,总部位于印度的IT管理公司Zoho Corporation Pvt. Ltd.提供了一个名为Zoho CRM Plus的客户体验平台。该平台包括一套全面的领先管理功能,适用于所有垂直行业的所有规模的企业。此外,法律、制造、汽车和人力资源/工资也是将销售智能用于数据管理和丰富应用程序的其他垂直领域。
2019年,北美市场占据主导地位,占全球收入的45.0%。这一高份额归因于大量销售情报供应商的存在。包括科技巨头和初创公司在内的几家公司正在为不同的垂直领域开发销售智能平台。例如,领英公司(美国)是最受欢迎和信任的潜在客户管理应用程序之一。它提供了销售导航平台,能够定位正确的公司和客户,以及个性化的参与。
数据正在推动零售领域的发展,这为低估和预测客户需求增加了一个新的维度。在各个地区的零售部门部署销售智能,有助于销售团队从信标、可穿戴设备、PoS终端、crm和各种其他数据库收集更多信息。销售智能平台正在帮助零售商巩固他们在销售和贸易智能领域的地位。它还有助于实现向智能和敏捷零售企业的转型。
预计亚太地区在预测期内将出现显著增长。这一增长可以归因于金融科技公司在销售智能方面的投资大幅增加。例如,2019年7月,中国投资顾问公司浙商基金管理有限公司计划使用约300个基于人工智能的投资模型来分析3000只中国股票。从分析中得到的见解将用于更好爱游戏ayx电子竞技的数据管理和决策过程。此外,该地区越来越多的人工智能初创企业正在推动销售智能解决方案和服务的采用,以实现流程自动化并提高销售效率。ayx爱游戏热门直播
不同地区的解决方案提供商提供基于云的销售智能工具,帮助销售专业人员访问实时客户信息、销售机会管道、仪表板、嵌入式报告,并跟踪成功、失败、活动和收入趋势。例如,Salesforce.com为大型企业和中小企业提供基于云的产品,以监控潜在客户和进展,存储数据,预测机会,并通过分析获得见解。爱游戏ayx电子竞技此外,销售智能工具嵌入了人工智能,可提供个性化的购物体验,并提高参与度、转化率、收入和客户忠诚度。
市场上的供应商正专注于增加客户基础,以获得行业竞争优势。因此,主要参与者正在采取一些战略举措,如并购、合作以及与行业其他主要参与者的合作。例如,2019年2月,dnb.co.in。总部位于印度的数据分析和报告解决方案提供商宣布与由CC Capital领导的投资者集团合并;Bilcar有限责任公司;canae Holdings, Inc.;黑骑士公司;此次合并预计将在全球范围内提供增强的业务解决方案。销售情报市场的一些主要参与者包括:
Clearbit
DEMANDBASE公司。
dnb.co.in。
DueDil有限公司
EverString技术
Fullayx备用Contact
GRYPHON网络
Infogroup.com
Insideview
LeadGenius
LinkedIn公司
List Partners LLC
甲骨文
Relationship Capital Partners Inc.和RelPro, Inc.
RingLead公司。
UpLead
Yesware公司。
卓昊股份有限公司
Zoom信息公司
报告的属性 |
细节 |
2020年市场规模价值 |
25亿美元 |
2027年的收入预测 |
50.3亿美元 |
增长速度 |
从2020年到2027年,CAGR为10.5% |
估算基准年 |
2019 |
历史数据 |
2016 - 2018 |
预测期 |
2020 - 2027 |
量化单位 |
从2020年到2027年的营收百万美元和复合年增长率 |
报告覆盖 |
收入预测,公司排名,竞争格局,增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
产品、应用、部署模式、组织规模、垂直、区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;南美洲;意味着 |
国家范围 |
美国;加拿大;墨西哥;德国;英国;法国;中国;日本;印度;巴西 |
主要公司简介 |
dnb.co.in。LinkedIn公司;Zoom信息公司;甲骨文;DEMANDBASE有限公司;Clearbit;Insideview;LeadGenius;Infogroup.com;UpLead; Relationship Capital Partners Inc. and RelPro, Inc.; DueDil Ltd; EverString Technology; RingLead, Inc.; GRYPHON NETWORKS; List Partners LLC; FullContact; Yesware, Inc.; Zoho Corporation Pvt. Ltd. |
自定义范围 |
购买后免费定制报告(相当于最多8个分析师工作日)。增加或变更国家、地区、部门范围。 |
定价和购买选项 |
利用定制的购买选项,以满足您的确切研究需求。探索购买选择 |
本报告预测了全球、区域和国家层面的收入增长,并分析了2016年至2027年每个细分领域的最新行业趋势。在这项研究中,Grand View Research根据产品、应用、部署模式、组织规模、垂直和区域对全球销售情报市场报告进行了细分:
展望(收入,百万美元,2016 - 2027)
软件
服务
应用前景(收入,百万美元,2016 - 2027)
分析和报告
数据管理
领导管理
其他人
部署模式展望(收入,百万美元,2016 - 2027)
云
本地
组织规模展望(收入,百万美元,2016 - 2027)
中小企业
大型企业
垂直展望(收入,百万美元,2016 - 2027)
BFSI
IT和电信
零售及电子商务
医疗保健
媒体与娱乐
其他人
区域展望(收入,百万美元,2016 - 2027)
北美
美国
加拿大
墨西哥
欧洲
德国
英国
法国
亚太地区
中国
日本
印度
南美
巴西
中东和非洲(MEA)
b。2019年全球销售智能市场规模估计为22.9亿美元,预计到2020年将达到25.1亿美元。
b。预计从2020年到2027年,全球销售智能市场将以10.5%的年复合增长率增长,到2027年将达到50.3亿美元。
b。2019年,北美以45.0%的份额主导了销售情报市场。这归功于公司和政府在该地区采用人工智能和机器学习方面采取了重大举措。
b。在销售情报市场上运作的一些主要参与者包括dnb.co.in;LinkedIn公司;甲骨文;DEMANDBASE有限公司;Clearbit;LeadGenius;Infogroup.com;UpLead;Relationship Capital Partners Inc.和RelPro, Inc.;RingLead, Inc.。
b。推动市场增长的关键因素包括:越来越多地使用公司技术;对数据丰富软件的需求不断增长;提高销售转化率的需求日益增长;并存在大量的销售情报供应商。