2020年,全球智能零售市场规模估值为194.97亿美元,预计2021年至2028年将以27.7%的复合年增长率(CAGR)增长。越来越多的技术的结合,如人工智能(AI),虚拟现实(VR),增强现实(AR)和物联网(物联网)增强消费者的购物体验,促进准确的库存管理,改善商店运营是市场增长升级的重要趋势之一。增强现实技术允许品牌通过移动设备与消费者互动,从而改变了零售行业。在营销中采用增强现实技术有助于建立消费者关系,增强客户体验,并随后推动销售。例如,鞋类品牌Airwalk利用增强现实技术和地理定位技术创建了一个虚拟的快闪店,从而促进了Airwalk Jim的重新推出。各地零售店数量的显著增加也推动了对先进技术的需求。
由于供应链管理的改善,智能零售对消费者和零售商来说是一个具有成本效益和盈利的过程。然而,COVID-19的影响对智能零售的供应链产生了不利影响,由于物流和旅行限制,阻碍了商品的流动。零售商和消费者都推迟了交货。这种对供应链的影响只是暂时的,因为采取了安全措施,一切都在逐渐恢复正常。从长远来看,智能零售供应链将发挥至关重要的作用。在新冠疫情之前,智能零售业的复合年增长率就很好,但新冠疫情爆发后,智能零售业的增长率急剧上升。由于大流行形势不确定,未来几个月无法预测,监管机构采取的安全措施变化迅速。ayx备用非接触式运营和社交距离使消费者能够获得替代零售解决方案;这就是智能零售在日常生活中发挥重要作用的地方
许多零售商,尤其是中小企业,缺乏为先进的商业平台融资的商业资源。业内越来越多的人认为,商店必须继续使用物联网设备进行数字化,并专注于提供更好的购物体验,以保持竞争力,吸引顾客回到商店。除了疫情之外,智能零售的发展也在帮助该行业获得更高的需求,例如通过语音流程购买成品。这种基于人工智能的智能零售将简化购买流程,提高采用率。通过采用数字技术和智能零售服务,企业正在与时俱进,改变运营方式。ayx爱游戏热门直播从小型到大型供应商的市场参与者正在意识到智能零售的重要性,并为更好的客户体验实施数字解决方案。除了阿里巴巴和亚马逊等大型智能零售公司外,规模较小的供应商也计划利用这一机会。例如,手机制造商Vivo推出了Vivo智能零售,帮助零售商通过其智能零售网络了解印度智能手机的需求。此外,亚马逊和宜家正在使用AR-Kit在用户想要的位置可视化他们的家具。
近年来,数字支付模式,如借记卡、信用卡、预付卡、电子钱包和其他数字平台,预计将在预测期内出现显著增长。消费者对无现金交易的偏好转变,以及随后在零售商店(包括专卖店、超市和百货公司)采用数字支付解决方案的增加,尤其预计将在预测期内推动智能零售市场的增长。
数字化可以为零售商带来新客户、降低运营成本等好处。数字化还可以极大地激励零售商的员工。随后,数字化可以帮助增加收入。2020年,非商店零售业出现了显著增长。技术的进步、创新传感器的出现、连接的改善以及无缝通信解决方案的可用性,预计将有助于在线零售商店在预测期内对市场的增长做出重大贡献。
2020年,硬件部门主导了市场,占全球收入的65%以上。基于解决方案,市场细分为硬件和软件。增强现实(AR)和虚拟现实(VR)设备、销售点(POS)系统、蓝牙信标和射频识别(RFID)系统的不断部署,为客户提供无缝的店内购物体验,正在促进该细分市场的增长。
在预测期内,软件部门预计将以29.9%的最高复合年增长率增长。全球零售商越来越多地采用分析软件,以了解特定终端用户的需求和行为,以提高客户参与度和购物体验,这是刺激该细分市场增长的关键因素之一。分析不断变化的消费者偏好和强调以客户为中心的营销的需求也随着零售投资的增加而增长。预计这将为智能零售中的分析创造巨大的机会。
2020年,视觉营销领域主导了市场,占全球收入的25%以上。基于应用,细分为视觉营销、智能标签、智能支付系统、智能系统和其他(机器人、分析)。零售商也在考虑通过吸引人的店面、数字标牌、室内展示和最先进的照明进行视觉营销,这是智能零售解决方案吸引客户的基本要求之一。此外,社交媒体营销尤其有助于吸引千禧一代。它使零售商能够专注于提供流畅的购物体验,尽量减少社交媒体的干扰。因此,在2020年,视觉营销占据了市场的大部分份额。此外,增长的电子商务工业也为实体店提供了一些机会。这些商店利用产品快照和视频的形式对他们的产品和服务进行视觉营销,以吸引顾客,并在电子商务网站上获得吸引力。
智能支付系统领域预计将在预测期内实现大幅增长。这一增长可归因于推动数字支付的举措,以及不断增长的增强客户体验的需求。此外,无现金交易的显著增长推动了对POS解决方案、电子支付系统、移动支付应用程序和其他支付系统的需求。移动钱包使用量的显著增长也有望在预测期内推动这一细分市场的增长。
预计北美将成为最大的区域市场。2020年,它占总收入份额的35%以上。在整个预测期内,该地区预计将成为市场收入的主要贡献者。此外,从2021年到2028年,亚太地区预计将成为市场增长最快的地区。在日本和中国等国家,大数据分析、智能梳妆镜、接待机器人和导购机器人等智能零售解决方案的日益部署,预计将推动区域市场的增长。除了阿里巴巴和亚马逊等大型智能零售公司外,规模较小的供应商也计划利用这一机会。例如,手机制造商Vivo推出了Vivo智能零售,帮助零售商通过其智能零售网络了解印度智能手机的需求。此外,亚马逊和宜家正在使用AR-Kit在用户想要的位置可视化他们的家具。
此外,主要零售品牌的收购数量增加,如Kesko/Suomen Lähikauppa、REWE Combine/ Supermärkte Nord/Kaiser的Tengelmann门店、欧尚/OMV Petrom和LVMH/ Christian Dior,预计将推动整个欧洲的零售收入增长。中东和非洲地区预计将成为吸引零售业的目的地,因为对奢侈品和高档商品的需求不断增长,而客户对更方便和更少时间消耗的零售体验的偏好也在迅速变化。
市场是高度动态的,其特点是存在大量的市场参与者。其中一些主要参与者是亚马逊公司;NCR公司;百仕国际科技有限公司;Ingenico;Fiserv公司;谷歌公司;霍尼韦尔国际公司;华为技术有限公司;LG显示器有限公司; Intel Corporation; Samsung Electronics; Verifone Systems; and IBM Corporation. Presently, the market players are pursuing both organic and inorganic growth strategies to increase their market share. For instance, NCR Corporation announced Horizon, a data-driven self-checkout consultancy and web-based analytics system for the retail sector. This consultancy analyzes data generated at self-checkout to provide actionable insights to retailers to improve store operation and checkout experience for customers. Similarly, Walmart Investments Cooperative U.A. invested USD 37.7 million in Wal-Mart India Pvt. Ltd to expand its presence in the Indian market. Some of the prominent players operating in the global smart retail market are:
Amazon.com Inc .)
NCR公司
百仕国际科技有限公司
Ingenico, Fiserv, Inc
谷歌公司
霍尼韦尔国际公司
华为技术有限公司
LG显示器有限公司
英特尔公司
三星电子
Verifone系统
IBM公司
报告的属性 |
细节 |
2021年市场规模价值 |
241.977亿美元 |
2028年的收入预测 |
1343.479亿美元 |
增长速度 |
2021年至2028年的复合年增长率为27.7% |
估算基准年 |
2020 |
历史数据 |
2018 - 2019 |
预测期 |
2021 - 2028年 |
量化单位 |
从2021年到2028年的营收为百万美元和复合年增长率 |
报告覆盖 |
收入预测,公司排名,竞争格局,增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
解决方案、应用程序、区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;中东和非洲 |
国家范围 |
美国;加拿大;英国;德国;中国;日本;印度;墨西哥;巴西 |
主要公司简介 |
Amazon.com Inc .);NCR公司;百仕国际科技有限公司;Ingenico, Fiserv, Inc;谷歌公司;霍尼韦尔国际公司;华为技术有限公司;LG显示器有限公司;英特尔公司;三星电子(Samsung Electronics); Verifone Systems; IBM Corporation |
自定义范围 |
购买后免费定制报告(相当于最多8个分析师工作日)。增加或变更国家、地区、部门范围。 |
定价和购买选项 |
利用定制的购买选项,以满足您的确切研究需求。探索购买选择 |
本报告预测了全球、区域和国家层面的收入增长,并分析了2018年至2028年每个细分领域的最新行业趋势。在这项研究中,Grand View Research根据解决方案、应用程序和地区对全球智能零售市场报告进行了细分:
解决方案展望(收入,百万美元,2018 - 2028年)
硬件
软件
应用前景(收入,百万美元,2018 - 2028年)
视觉营销
智能标签
智能支付系统
智能系统
其他(机器人、分析)
地区展望(收入,百万美元,2018 - 2028年)
北美
美国
加拿大
欧洲
英国
德国
亚太地区
中国
印度
日本
拉丁美洲
巴西
墨西哥
中东和非洲
b。据估计,2020年全球智能零售市场规模为194.97亿美元,预计2021年将达到241.977亿美元。
b。从2021年到2028年,全球智能零售市场预计将以27.7%的复合年增长率增长,到2028年将达到1343.479亿美元。
b。到2020年,北美以35.44%的份额主导智能零售市场。智能零售解决方案提供商的强大存在,以及零售部门对先进ICT技术的高度采用,将为区域市场的增长带来良好的兆头。
b。智能零售市场的一些主要参与者包括英特尔公司;IBM;三星电子(Samsung Electronics);亚马逊;谷歌公司。微软公司;软银机器人控股;Ingenico S.A.;Verifone系统;以及NCR公司。
b。推动智能零售市场增长的关键因素包括增强现实、虚拟现实、人工智能和物联网等技术的日益融合,以改善商店运营,促进准确的库存管理,并增强consumer’的购物体验。