团队协作软件市场规模，份额和趋势分析报告，各软件类型(会议，沟通和协调)，各应用程序(零售，医疗保健)，各部署，和部门预测，2021 - 2028年

报告概述

全球团队协作软件市场规模在2020年的104.8亿美元上价值，预计将以2021年至2028年的复合年增长率（CAGR）以13.0％的增长率增长。增长可以归因于大量改变组织正在进行中T.heir working culture and increasingly encouraging remote working while putting a strong emphasis on addressing the customers’ needs efficiently in the wake of COVID-19 pandemic. Organizations are aggressively pursuing digital transformation strategies to ensure operational flexibility and enhance responsiveness and productivity. At the same time, organizations are also looking forward to the post-pandemic era and considering adopting a hybrid working culture, and are subsequently ramping up their investments in reliable collaboration solutions to ensure effective communication.

实施智能会议室的组织之间的日益增长的趋势为市场的增长开辟了新的机会。最新的，创新的技术特别允许企业促进无缝连接，提高生产力，促进创造力，同时同时获得对同龄人的竞争优势。

配备集成智能控制面板的会议室可以潜在地简化和合并输入命令，鼓励积极的协作，并随后提高会议体验。此外，这些工具还可以让与会者记录会议，以便以后跟踪和参考以前举行的会议。

一体化人工智能(人工智能)与协作工具允许自动化和改善组织内的沟通。人工智能有可能提高语音和聊天助手的准确性，并帮助实时翻译信息。人工智能还可以在新兴的职场对话平台中引入智能协作能力，如Slack、思科Spark、微软Teams、IBM Watson和Facebook的workplace。

部署见解爱游戏ayx电子竞技

本地部署是2020年最大的部署领域，占收入份额超过53%。然而，在预测的几年里，云业务预计将在复合年增长率和收入份额方面引领市场。越来越多的人远程工作，这推动了对基于云的平台的需求，以有效地共享和协作，并确保企业范围内的无缝通信。此外，基于云的平台提供了通过智能手机访问协作工具的灵活性。基于云的协作工具还包括丰富的功能，例如记录事件，以便以后可以回顾会议进程。

新冠肺炎大流行促使企业积极部署基于云的通信工具，如视频会议工具和即时通讯软件，使企业能够在确保员工安全的同时远程与员工连接和沟通。基于云的平台同样允许远程团队简化他们的业务流程和管理各种规模的项目，而不影响组织的生产力。与此同时，软件机器人也被部署为数字工作者，以支持远程团队的协作和通信任务。

软件类型见解爱游戏ayx电子竞技

2020年，通信协调软件收入占比最高，超过57%。然而，会议软件部分预计将以最快的复合年增长率从2021年到2028年增长。由于大流行，各组织鼓励员工在家工作，他们开始使用网络会议作为与员工沟通的主要手段。

如Zoom和Microsoft团队，如Zoom和Microsoft团队，因为它们被出现为用于进行虚拟会议的Go-Tool而获得了巨大的受欢迎程度。通过启用企业范围，实时在线通信，Web会议解决方案将传统的工作场所特别转换为数字工作场所。

该软件作为服务（SAAS）交付模式允许企业方便地部署会议解决方案，因为它可能有助于不断的创新和协作功能。SaaS交付模式最终将团队协作解决方案转换为独立应用，从而导致系统故障更少，并取消响应时间较慢的可能性，这可能会妨碍通信和协作解决方案的效率。

应用洞察爱游戏ayx电子竞技

IT和电信部分在2020年领导了全球市场的收入份额超过27％。但是，该部分将在预测期内失去其份额。医疗保健部分将以2021年到2028年的最快CAGR扩展。演变的临床通信和协作技术正在开放在医疗保健行业垂直方面实施团队协作解决方案的重要机会。临床医生正在利用创新的通信工具实时分享部门之间的数据，并从远程位置安全地管理更改的工作流程。例如，UCLA健康是美国洛杉矶市的医疗保健系统，包括在放电后收集和传输基本健康状态数据的远程患者监控的工具。这些工具正在帮助看护人跟踪进度并远程识别任何违规行为。

对于零售行业的在职者来说，团队协作解决方案为协作、员工参与、实时信息共享以及交换反馈、新闻和想法提供了一个全面的门户。因此，团队协作软件可以潜在地帮助零售店增加销售额和利润，同时确保品牌的完整性。协作工具尤其可以帮助拥有多个地点或渠道的零售商通过即时消息(IM)、语音通信和呼叫中心渠道加强沟通;ayx备用以便员工可以轻松地与其他地点的商店和后台办公室联系，并访问CRM和库存解决方案。这些工具还可以帮助零售商集成移动应用程序，并随后改进客户服务。

区域的见解爱游戏ayx电子竞技

其次是欧洲，北美在2020年的收入份额中占比超过30%，从2021年到2028年将以稳定的复合年增长率增长。北美企业对网络会议解决方案、通信和协调工具以及协作门户的快速采用有望推动该地区市场的增长。对可视会议的日益偏爱和高速数据网络的提供也将有助于区域市场的增长。高速互联网的便捷为在家办公的人们提供了必要的灵活性，从而推动了该地区对协作工具的需求。

亚太地区在2020年的收入中占有相当大的份额，这与提高网络技术以应对COVID-19大流行的重要性相一致。企业的持续数字化预计将在未来几年推动该区域市场的增长。印度和中国等经济体正在投资建设高速数据网络。这鼓励组织部署团队协作软件，作为优化劳动力和确保员工之间有效交互的工作的一部分。与传统解决方案相比，这些工具能够以相对较低的资本支出(CAPEX)和运营支出(OPEX)促进实时通信和信息共享，因此有望在亚太地区获得发展。

主要公司与市场份额见解爱游戏ayx电子竞技

主要参与者专注于提供集体协作工具，通常被称为通信、会议和呼叫中心。在COVID-19大流行之后，解决方案提供商的日活跃用户(DAU)急剧上升。例如，Teams平台的DAU从2019年7月的约1100万增加到2020年10月的超过1.15亿。全球团队协作软件市场的主要参与者包括:

• 体式

• Avaya Inc.

• 思科系统公司

• 思杰系统有限公司。

• IBM公司。

• Microsoft Corp.

• Slack Technologies，Inc。

团队协作软件市场报告范围

报告属性	细节
2021年的市场规模价值	1,265亿美元
2028年的收入预测	274.7亿美元
增长率	CAGR从2021到2028年的13.0％
估计基准年	2020.
历史数据	2017 - 2019
预测期	2021 - 2028年
量化单位	收入超过2021至2028美元
报告覆盖	收入预测，公司排名，竞争景观，增长因素和趋势
持续的部分	部署，软件类型，应用程序，区域
区域范围	北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着
国家范围	我们。;加拿大;英国。;德国;中国;印度;日本;巴西;墨西哥
重点公司成熟	Asana;Avaya Inc.;Cisco Systems，Inc。;Citrix Systems，Inc;IBM Corp .;Microsoft Corp .;Slack Technologies，Inc。
定制范围	购买免费报告定制（相当于最多8个分析师工作日）。加入或改变国家，区域和分部范围
定价和购买选项	有利于定制购买选项，以满足您的确切研究需求。探索购买选项

报告涵盖的部分

本报告预测全球，区域和国家层面的收入增长，并在2017年至2028年的每个分段中对最新行业趋势进行了分析。为了本研究，宏伟的视野研究已经分段为全球团队合作软件市场报告基于部署，软件类型，应用程序和区域：

• 部署展望(营收，百万美元，2017 - 2028)

  • 云

  • 内部

• 软件类型Outlook（收入，百万，2017 - 2028）

  • 会议软件

  • 沟通协调软件

• 应用展望(收益，百万美元，2017 - 2028)

  • 制造业

  • BFSI

  • IT＆Telecom.

  • 零售

  • 医疗保健

  • 物流与运输

  • 教育

• 区域展望(收入，百万美元，2017 - 2028)

  • 北美

    • 我们。

    • 加拿大

  • 欧洲

    • 德国

    • 英国

  • 亚太地区

    • 中国

    • 印度

    • 日本

  • 拉丁美洲

    • 巴西

    • 墨西哥

  • 意味着