全球智能虚拟助手市场根据Grand View Research, Inc.的一份新报告,到2027年,规模预计将达到451亿美元,年复合增长率为34.0%。爱游戏手球在零售领域,家用自动化和数字化的智能音箱技术的使用越来越多,导致会话式电子商务的实现是市场的主要驱动因素。智能虚拟助手(IVAs)帮助消费者找到相关信息,并通过可执行的建议来执行任务。从IVAs收到的输入帮助组织设计和发展各种营销战略,并实时执行这些战略。许多零售商店在其流程中实施了IVAs,为其客户参与增加了一个新的维度,进一步提高了客户购物体验。例如,沃尔玛的顾客可以通过与智能手机上的智能虚拟助手交谈来购买食品杂货。语音识别和语音技术的发展是该市场快速增长背后的驱动因素。
聊天机器人和智能扬声器倾听、识别并响应个人的需求,并协助他们完成各种任务。因此,该设备由于具有呼叫、购物、提醒、闹铃、音乐流媒体、咨询等多种功能,越来越受到消费者的欢迎。2019年,亚马逊Alexa和谷歌Home占据了智能音箱市场的大部分份额。聊天机器人已经使银行、零售、教育、电子商务、旅游和酒店行业的易用性成为可能。
IVA帮助简化人力工作,使流程更有效率,这对所有组织都非常有益。IVA实现实现了生产力、工作质量,并降低了规模化操作的风险。因此,越来越多的应用程序采用了该设备,包括零售、BFSI、医疗保健、汽车、消费电子、IT和电信、教育、旅游和酒店。IVA供应商参与执行有机和无机增长战略,如新产品发布、扩张、合作和伙伴关系。例如,2018年,Transcom和Creative Virtual结成伙伴关系,在人工智能领域提供虚拟代理和聊天机器人解决方案。
如欲索取本报告的样本或查看摘要,请按以下连结:
//www.ayx084.com/industry-analysis/intelligent-virtual-assistant-industry
该报告的进一步主要发现表明:
智能音箱产品成为预测期内增长最快的产品
2019年,文本语音技术成为最大的领域,预计到2027年将产生超过271亿美元的收入
2019年,北美占据智能虚拟助手市场最大的收入份额,而亚太地区预计将见证最高的年复合增长率,为35.3%
主要参与者包括亚马逊公司;谷歌(goog . o:行情)。IBM公司;细微的通信;eGain公司。这些公司占据了2019年整个市场的大部分份额。
Grand View Research以产品、技术、应用、区域为基础,对全球智能虚拟助手市场进行了细分:
IVA产品展望(营收,百万美元,2016 - 2027)
聊天机器人
聪明的人
IVA Technology Outlook(营收,百万美元,2016 - 2027)
自动语音识别
从文本到语音
基于文本的
IVA应用展望(收益,百万美元,2016 - 2027)
BFSI
消费电子产品
汽车
医疗保健
教育
零售
它与电信
旅游和酒店
其他人
IVA区域展望(收益,百万美元,2016 - 2027)
北美
美国
加拿大
欧洲
英国
德国
亚太地区
中国
印度
日本
拉丁美洲
巴西
墨西哥
中东和非洲